Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ispe.org.pl (dalej: „Sklep”).
2. Sklep prowadzony jest przez Stowarzyszenie ISPE – Polska z siedzibą w Warszawie (01-171), ul. Młynarska 42, lok. 115, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000106612, NIP 527-23-76-259, REGON 017512126 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt z biurem Sprzedawcy:
   a) Koordynator Wydarzeń ISPE Polska, tel. +48 792 100 620, 
   b) e-mail ogólny: ispe@ispe.org.pl.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej zawodowym charakterem.
4. Produkt / Usługa – produkty cyfrowe, bilety na wydarzenia, szkolenia, webinary lub inne świadczenia oferowane w Sklepie.

§3. Zakres działalności Sklepu

1. Sklep umożliwia zakup w szczególności:
   a) produktów takich jak bilety na konferencje i wydarzenia organizowane lub współorganizowane przez Stowarzyszenie ISPE – Polska,
   b) dostępu online do szkoleń, webinarów i materiałów cyfrowych,
   c) innych produktów i usług wskazanych w ofercie Sklepu.
2. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera produkt lub usługę,
   b) wypełnia formularz zamówienia,
   c) akceptuje Regulamin,
   d) dokonuje płatności.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

§5. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
   a) płatności elektroniczne (np. PayU – zgodnie z aktualną ofertą),
   b) przelew bankowy.
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym w zamówieniu.
3. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Realizacja zamówień

1. Dostawa produktów cyfrowych następuje drogą elektroniczną na adres e-mail Kupującego lub poprzez konto użytkownika.
2. Bilety na wydarzenia są dostarczane w formie elektronicznej.
3. Terminy realizacji są wskazane w opisie produktu lub usługi.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku:
   a) produktów związanych z wydarzeniami o określonym terminie (np. konferencje),
   b) udostępniania treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie, jeżeli Kupujący wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient  Kupujący powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą elektroniczną.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub realizacji zamówień.
2. Reklamacje należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.